ANALIZA NEISKORIŠTENIH INTERNIH RESURSA
PREDUZECA
'' Ono što mi znamo je samo kap u moru,
A ono što ne znamo je citavo more.''
ISAK NJUTN
UVOD I UVODNA RAZMATRANJA
Ovom poslovicom cuvenog fizicara bih zapoceo ovaj seminarski rad cija
je tema analiza neiskorišcenih internih resursa preduzeca. Pošto
se neiskorišteni resursi nalaze svuda oko nas pocevši od porodicnog
domacinstva preduzeca u kojimaradimo,opštine,regije,kantona pa i
citave države znaci da trebamo svugdje i na svakom mjestu voditi
racuna o tim ogromnim potencijalnim rezervama.
Vrijeme tranzicije stvara dobre preduzetnicke klime te povoljne uvjete
bujanja privatne inicijative u svim privrednim i vanprivrednim djelatnostima.
To se u prvom redu odražava na državne mjere u podrucju osmišljavanja
i realizacije preduzetnickih inkubatora, tehnoloških parkova, srednjih
i visokih poslovnih škola, privrednih komora i drugih dijelova preduzetnicke
infrastrukture, zatim na relativno ujednacavanje makroprivrednih uvjeta
i nacina financiranja privatnih preduzetnickih poduhvata te ostale podsticajne
mjere bržeg razvitka ukupnog preduzetništva.
Rješavanje problema privrede u gradu Brckom nemoguce je bez sagledavanja
problematike rješavanja cjelokupnog problema privrede na državnom
nivou. Država mora urgentno donijeti plan razvoja Bosne i Hercegovine
s naglaskom na privredne grane i vlastite resurse koji u buducnosti mogu
konkurisati na globalnom tržištu. Plan mora sadržavati
podsticaje, mjere i zakone kojima bi se olakšao protok i bolja alokacija
viškova štednje i akumulacije, ohrabrila privatna inicijativa
i aktivirali neiskorišteni resursi.
Prikupljeni novac od prodaje poduzeca u državnom vlasništvu
trebao bi se ulagati u kapitalne investicije, prije svega prometnu infrastrukturu.
U tom smjeru treba više sredstava osloboditi i prepustiti na upravljanje
kantonima i gradovima koji su upoznati s problemima i mogucnostima njihova
rješavanja. Naši gradovi i kantoni svakako zbog svojih iznimnih
predispozicija mogu biti nosioci ekonomskog razvoja.
Nepostojanje cvrste strategije razvoja preduzetništva na državnom
nivou , kao smjernice koja bi trebala determinisati razvoj svih regija
i gradova , u ovom trenutku predstavlja podsticaj za definiranje potreba
i mikro-strategije razvoja tih podrucja na osnovi koje ce se moci lakše
definisati i bosansko hercegovacka makro-strategija. Radi promišljanja
i definisanja strategije razvoja potrebno je znati determinante i faktore
u okviru kojih treba postavljati zakljucke za rješavanje potreba
i smjernica razvoja. Rješenje sadašnjih problema i potreba te
osiguranje brzog i ravnomjernog razvoja gradova i regija jedna je od glavnih
i prioritetnih zadataka vlade.
Neki negativni elementi koji karakterišu sadašnje stanje u
privredi
a rezultat su takozvane industrijalizacije su: - nekontrolirana urbanizacija
grada
-veliki dio privredne strukture izgraden i prilagoden prema principima
socijalizma i dogovorne ekonomije još uvijek nije transformiran i
prilagoden tržišnim zakonima
-zastarjela tehnologija i znatan udio radno intenzivnog privredivanja
-loše sprovedena privatizacija i zlouporabe u privatizaciji
-rastuca nezaposlenost
-znatan broj preduzeca u stecaju, pred stecajem , s blokiranim žiro
racunima i neisplacenim platama zaposlenima
-opšta nelikvidnost, neplacanje obaveza prema državi i prema
dobavljacima
-izostanak direktnog stranog ulaganja u privredu, koje bi pokrenulo investicijski
ciklus i zapošljavanje
-loša saobracajna infrastruktura
-zakoni i propisi koji lokalnoj upravi i samoupravi , a narocito gradu
oduzimaju pravo odlucivanja i upravljanja u mnogim segmentima znacajnim
za razvoj
-komplicirane i vremenski duge administrativne radnje za dobivanje dozvola
i rješenja, te nesredeni vlasnicki odnosi i sporost u rješavanju
procesa vezanih za imovinsko pravna rješavanja .
Medutim postoje i pozitivni elementi koji se daju i dalje razvijati
i izgradivati:
-Prirodne komparativne prednosti za razvoj grada : ekološki
cisto i bogato podrucje s netaknutom prirodom , otvorenost prema unutrašnjosti
i svijetu, klima
-Znacajan prodor malih i srednjih preduzetnika
-Potencijal u brojnim i školovanim mladim ljudima
-Interes za direktnim stranim ulaganjima u razne grane privrede
-Trgovacka tradicija
-Ocuvana istorijska i kulturna baština
- Razvoj uslužnih djelatnosti u kojoj se angažira znatna radna
snaga itd…
Nužno je povezati sve privredne integracije sa onima koje to nisu
zatim iskoristiti sve zajednicke mogucnosti postojece ljudske i privredne
resurse.Pokretanje kvalitetnijih i organiziranijih privrednih djelatnosti
inicirace razvoj porodicnih domacinstava u proizvodnji zdrave hrane i
mini farmerske proizvodnje koja je bila izuzetno atraktivna na ovim prostorima
putem kooperantskih odnosa sa nekada privrednim gigantom ''Bimeksom''
koji je bio neprikosnoven na ovim prostorima i koji je najzaslužniji
za eksponencijalni rast i razvoj i uposlenost stanovništva iz ruralnih
podrucja.
Stimulativno treba utjecati na supstituciji uvoznih proizvoda od strane
države i lokalne uprave a sa druge strane animirati što više
domace i strane investitore da investiraju u ova podrucja s time da im
treba obezbijediti privlacne uslove za ta ulaganja. Saobracajna povezanost
neizbježna je nit koja povezuje i ispreplece sve aspekte života.
Ona je nužna pretpostavka protoka robe i ljudi, a time i kapitala.
Oživljavanje proizvodnih i trgovackih potencijala ovih krajeva treba
biti zaceto bržom i kvalitetnijom prometnom komunikacijom. Nužno
je kapitalizirati i pokrenutu sve gradske resurse i na taj nacin omoguciti
zapošljavanje , ali i nadomještati nedostatak sredstava. Aktivna
uloga i zadatak lokalne uprave i samouprave je u cjelokupnom podsticaju
malog i srednjeg poduzetništva s jasnom i cvrstom perspektivom razvoja
i zapošljavanja. Radno intenzivnim djelatnostima lokalne uprave trebaju
omoguciti manje namete.
Pokretanjem svih privrednih aktivnosti stvoriti ce se urbani standardi
življenja i u gradu i u regiji. Znacajno je povezati struku, visokoškolske
ustanove i znanstvene institucije u realiziranju ukupnih i pojedinih projekata
razvoja radi brže i kvalitetnije realizacije zadanih projekcija razvoja,
kao i za pokretanje blokiranih privrednih resursa. Infrastrukturu i transport
treba država i lokalna uprava rješavati prioritetno i direktnim
investiranjem jer je preduvjet razvoja preduzetništva. S obzirom
na veliki broj nezaposlenih sa lošom kvalifikacijskom strukturom,
dobi i spolu nužno je izraditi programe osposobljavanja za tražena
zanimanja, prekvalifikacije i doškolovanje ljudi bez naknade.
ANALIZA NESPOSOBNOSTI U FUNKCIJI OTKRIVANJA
UZROKA NASTAJANJA NEISKORIŠTENIH RESURSA
Primjere ljudske gluposti nalazimo svuda oko sebe pa i iz sopstvenog
iskustva. Ne postoji nijedna osoba na kugli zemaljskoj koja u svojoj profesiji
nikada nije napravila nijednu grešku. Takva osoba jednostavno ne
postoji jer svatko ko radi taj i griješi, ne griješi samo onaj
ko ne radi. Medutim svaki od nas treba da teži da što manje
griješi i da te greške svede na minimum i uz to da nastoji da
uci što više na tudim greškama a što manje na svojim
te na taj nacin da svoju nesposobnost svede na minimum, samim tim ce svaki
od nas da najviše doprinese iskorištenju sopstvenih kadrovskih
resursa a samim tim i preduzeca.
U svakom preduzecu, ustanovi ili bilo kojoj drugoj organizaciji postoji
odreden broj osoba koje nisu sposobne da na adekvatan nacin obavljaju
svoje poslovne zadatke. Profesionalna nesposobnost odnosno osobe neadekvatnog
strucnog profila možemo sresti na svim nivoima svake hijerarhije
u privredi, prosvjeti, kulturi, pravosudu, politici i ostalim.
Navešcemo jedan primjer ljudske neprofesionalnosti zbog kojeg je
jedna klinika morala da plati 250.000 funti odštete. Dvadesetogodišnja
Škotlandanka Stejsi Dou tužila je bolnicu u kojoj je 2001. godine
uradila pobacaj jer je jedna od njenih bliznjakinja preživjela abortus.
Djevojka je zatrudnjela kada je imala 16 godina i odmah je odlucila da
abortira jer je smatrala kako je premlada da bude majka. Iako su joj u
bolnici rekli da je zahvat uspješno uraden, nekoliko mjeseci nakon
ponovnog odlaska u doktoru otkrila je da ce da rodi bebu. Stejsi je rodila
djevojcicu i sada ona i trogodišnja Džejd žive sa Stejsinim
roditeljima. Od bolnice je tražila da joj isplate 250.000 funti kako
bi pokrila troškove odgajanja djetetajer vjeruje da bi oni trebalo
da snose odovornost za tako nesmotren postupak. Nadležni sud države
Škotske je presudio u njenu korist i odštetni zahtjev je isplacen.
Drugi primjer ljudske nesposobnosti koji cu navesti potice iz SAD gdje
mnogi prodavaci nude garancije u slucaju neadekvatne usluge. Garancije
su najefikasnije kada su jasno istaknuti uvjeti te kad nema ''rupa u zakonu''.
Uvjeti garancije moraju biti jednostavni kako bi ih kupci mogli lako provesti,
te naknada proizvodaca mora biti brza. Inace ce kupci biti nezadovoljni.
To nezadovoljstvo može dovesti do prekida daljnje kupnje, loše
reputacije, pa cak i do zakonske tužbe. Razmotrimo šta se dogodilo
tvrtki Domino's Pizza,koja je doživjela neviden rastkada je garantirala
trideset-minutnu dostavu na sve telefonske narudžbe.Ugaranciji je
originalno stajalo da ce pizze koje kasne biti besplatne, kasnije je ta
garancija prepravljena u 35% popusta. No tvrtka je bila prisiljena otkazati
garanciju kada je sud u St.Louisu dodijelio 78 miliona $ ženi koju
je udario dostavljac Domino's Pizza u 1989. godini tako da je bahato ponašanje
tog radnika skupo koštalo tu firmu.
Analiza nacina napredovanja u hijerarhiji
Skoro svaki zaposleni u preduzecu teži da napreduje u poslu bez
obzira da li zaslužuje tu stepenicu u hijerarhiji ili ne jer skoro
mnogi zaposleni imaju visoko mišljenje o sebi bez obzira što
ne posjeduje niti intelektualnu niti profesionalnu sposobnost za obavljanje
tih zadataka. Nacini za uspinjanje na toj hijerarhijskoj ljestvici su
raznorazni, pocevši od realnih strucnih sposobnosti koje zaposlenik
ispoljava tokom radnog vremena i gdje stvarno zaslužuje odredeno
napredovanje pa preko rodbinskih, prijateljskih i inih veza dolaze na
visoko pozicionirana radna mjesta.
Vjerovatno vam je poznata masa slucajeva gdje zaposleni koji su u potcinjenom
položaju u odnosu na rukovodioca budu promaknuti na viši položaj
nezato što to stvarno zaslužuju nego što su im poznate
neke necasne rabote svoga rukovodioca koji iako je uspješan kao rukovodilac
ipak ima kako bi mi to narodski rekli ''oraha u džepu'' pa iz razloga
tajnosti tih informacija ipak mora praviti razno razne ustupke svome uposleniku
da bi te informacije i dalje ostale nedostupne široj javnosti. Takode
postoje osobe koje nisu strucno profilisane za odredene radne zadatke
ali zbog svoje šarmantnosti i mogucnosti da animiraju okruženje
oko sebe ipak budu unaprijedeni. Isto to važi i za radnike koji imaju
izražen smisao za humor a nemaju strucne kvalifikacije niti izražene
sposobnosti za taj posao ali ih ipak rukovodioci stavljaju negdje blizu
sebe da im ne bude dosadno.
Sve uspješne organizacije opterecene su suviškom osoblja na
rukovodecim funkcijama što se ogleda u nizu perkusivnih sublimacija
poznatih kao prividna unapredenja.
Sledeci nacin zbrinjavanja viška nesposobnih kadrova zove se lateralna
arabeska koja isto tako predstavlja prividno unapredenje bez faktickog
unapredenja.kljucna zamisao ovih fiktivnih unapredenja jeste da stvori
imaginarnu sliku ljudima izvan hijerarhije da se radi o stvarnom unapredenju.
Primjera lateralne arabeske i perkusivne sublimacije nalazimo svuda oko
sebe. Sem ova dva tipa unapredenja nesposobnih imamo i slucajeve profesionalnih
automata tipicnih za službenike koji su niže kotirani na hijerarhijskoj
ljestvici i koji uglavnom ne služe nekoj posebno korisnoj svrsi.
Narušavanje hijerarhijskog reda (eksfolijacija
hijerarhije)
Eksfolijacija hijerarhije predstavlja narednu dimenziju unutrašnjih
rezervi koja se za razliku od prethodne odnosi na preveliku sposobnost
zaposlenog koja takode nije poželjna u vecim hijerarhijama zato što
narušava red u hijerarhiji.
Primjera za eksfolijaciju hijerarhije takode imamo mnogo svuda oko sebe.
Naglim razvojem informatike i informatickih službi i programa dolazi
do unapredenja produktivnosti u poslu a samim time do smanjenja potrebe
za nekim radnim mjestima tako da dolazi do otpora prema tim ljudima koji
imaju neke inovativne ideje jer time ugrožavaju opstanak zaposlenih
cije je radno mjesto direktno pogodeno napretkom produktivnosti.
U jednom gradu u susjednom regionu dolazi do uvodenja novog programa na
racunarima u organima uprave koji podržava ''paperless'' program
koji dovodi do znacajnog smanjenja papirologije na nekim radnim mjestima
a samim tim i do ukidanja pojedinih referata. Sa druge strane otvaraju
se druga radna mjesta koja zahtijevaju dodatno znanje na racunarima što
ovim starim zaposlenicima predstavlja dodatnu prepreku jer se moraju dodatno
usavršavati i uciti a kako ce kad su oni uljuljuškani time da
su oni vjecno tu zaposleni i da su oni bogom dati da rade na tom radnom
mjestu.
Takode uvodenjem tog programa koji ima dodatne mogucnosti u odnosu na
stari program a to je da vrši automatsko knjiženje javnih prihoda
što su do tada to obavljala tri referenta koji bi automatskim putem
ostali bez posla pruža se otpor uvodenju tog programa.
Strucni saradnici koji ostaju u poslu uvodenjem tog programa moraju se
dodatno usavršavati na tom programu što takode predstavlja dodatni
problem jer malo racionalnije moraju iskoristiti radno vrijeme a naucilo
se efektivno raditi mnogo manje.
Moje zakljucno razmatranje ovog problema bilo bi da treba poduprijeti
uvodenje PC-a u sve škole i omoguciti što jeftiniju »internetizaciju»
tj. što dostupniju informaciju koja ce u buducnosti biti presudna
za tržišni položaj cijele zemlje. Država treba stvoriti
zakonske uvjete za decentralizaciju , samostalno raspolaganje i raspodjelu
, te ostanak veceg udjela sredstava u lokalnoj upravi i samoupravi, kako
bi se neposredno, lakše, kvalitetnije moglo utjecati na potrebe sredina
i kljucnih proizvodnih inputa (obrazovanje, razvoj, istraživanje
i telekomunikacije) . Na taj nacin i državna aktivnost postati ce
korisna širem krugu tržišnih subjekata.
Nagomilavanje osoblja u hijerarhiji
Pošto povecanje radne snage ne daje dugorocne pozitivne rezultate
jer proces unapredenja novoprimljenih radnika je neminovan, nagomilavanje
zaposlenih u hijerarhiji predstavlja takode još jedan akutni problem
karakteristican za dogovornu ekonomiju.
Ovaj proces je karakteristican za organizacije koje su manje uspješne
jer u ovakvim hijerarhijama veci broj starijih službenika je vec
dostigao nivo nesposobnosti tj. Nivo iznad svojih stvarnih mogucnosti,
tako da nisu u stanju sa postojecim brojem zaposlenih izvuci preduzece
iz krizne situacije. Kontra svakoj logici unatoc opadanju poslovnih aktivnosti
povecava se broj zaposlenih.Ponekad menadžmentu preduzeca pode za
rukom da proniknu u tajne profesionalne nesposobnosti medutim jako malo
ucine da je suzbiju.
Strucnjaci koji su licno nezainteresovani za ovaj problem a nalaze se
izvan preduzeca i bave se procjenom strucnih sposobnosti mogu mnogo lakše
dijagnosticirati nesposobnost.
Medutim ne smijemo zaboraviti da su i strucnjaci za racionalizaciju rada
podložni dospijevanju na nivo nesposobnostijer su i oni na svoje
položaje stigli istim procesom unapredenjakoji je vec paralisao organizaciju
koju oni treba da pregledaju.Mnogo tih strucnjaka je vec na nivou svoje
nesposobnosti
Testovi sposobnosti uz strucnu kontrolu predstavljaju najbolji nacin za
ulazak u karijeru i odredivanje najvece sposobnosti njegovog profila za
neko radno mjesto.
Sposobni savjetnici daju korisne preporuke za rad zaposlenih, proizvodne
metode, dinamiku zapošljavanja, razvojne sheme, i drugog što
za rezultat može imati povecanje radnog ucinka sposobnih službenika.
Kod nas je praksa da se grubo receno utrpavaju neki zaposlenici po stranackoj
pripadnosti ili po nacionalnoj opredijeljenosti bez obzira na njihove
strucne i profesionalne kvalitete jer su oni šticenici svojih velikih
mentora što za krajnji rezultat daje sve ostalo samo ne sigurno uspješnost
organizacije. Ovim nacinom zapošljavanja dovode se u neravnopravan
položaj visokoobrazovani i strucni kadrovi što za posljedicu
ima odlazak mladih obrazovanih kadrova u strane zemlje popularno nazvan
''odljev mozgova''. Našu državu je u zadnjih desetak godina
napustilo na hiljada osoba sa višom ili visokom strucnom spremom.
Ta brojka i naš sistem obrazovanja trebali bi alarmirati vladu koja
bi trebala razmotriti strateške smjernice reforme obrazovnog sistema.
Odlazak mladih obrazovanih ljudi veliki je gubitak za svaku privredu.
Možemo li ga sprijeciti?
Transfer iz hijerarhije u hijerarhiju
Tipicne pojave u sadašnjem vremenu na našim geografskim prostorima
jeste da izuzetno uspješni privrednici prelaze u politiku, vrsni
doktori zavidnog rejtinga cijenjeni i u evropskim okvirima prelaze u politiku
da bi tobože spasili svoj narod od propadanja zanemarujuci pri tome
svoje osnovno zanimanje u kome su proveli ogromno vrijeme i još uvijek
nisu dostigli svoj plafon. Prelazak iz hijerarhije u hijerarhiju najcešce
je katastrofalan, gdje se iz zavidne sposobnosti prelazi u ocitu nesposobnost
i gdje ne dolazi do kvalitetnog obavljanja poslova.
Primjeri prelaska iz hijerarhije u hijerarhiju predstavljaju odredenu
želju za produktivnošcu i najiskrenijim pokušajima službenika
na visokim funkcijama, transformišu ga iz izuzetnog radnuka u neradnika.
Karakteristicni pokazatelji poslednje funkcije u hijerarhiji
Karakteristicni pokazatelji poslednjeg napredovanja u hijerarhiji
jesu: fonofilija, papiromanija, fileofilija, papirofilija, tabulatorni
gigantizam i rigor cartis.
Fonofilijom službenik prikriva svoju nesposobnost time da na radnom
stolu posjeduje sve moguce uredske aparate kako bi ostavljao dojam savršenog
strucnjaka.
Papiromanija takode služi za prikrivanje nesposobnosti tako da se
na stolu nalaze enormne kolicine papira i literature koja mu uglavnom
ne služi nicemu.
Fileofilija se manifestuje tacnim slaganjem i razvrstavanjem papira sa
bolesnom fobijom od gubitka nekog znacajnog papirica zbog kojeg ce propasti
svijet.
Papirofiliju primjecujemo kada službenik svoje papire i knjige ne
drži na svom radnom stolu jer ga oni podsjecaju na posao za koji
on nije sposoban.
Tabulatorni gigantizam je opsjednutost za posjedovanjem što veceg
radnog stola jer je po njegovom mišljenju to simbol ''važnije''
funkcije.
Zanimljivi psihološki indikatori koji ukazuju na poslednju funkciju
jesu samosažaljenje, pretjerani interes za ustrojstvo organizacije
i grafikone,zlostavljanje i zbunjivanje svojih potcinjenih da bi se prikrila
svoja nesposobnost zatim sindrom neodlucnosti kada se unedogled odlaže
donošenje neke odluke sa obrazloženjem da ona zahtijeva duže
razmatranje. Za sindrom neodlucnosti je karakteristicno još i da
svoje radne zadatke viši službenik daje nekome od svojih potcinjenih.
Regresija hijerarhije (nazadovanje)
Osvrnucemo se malo i na pojavu nazadovanja odnosno regresiju hijerarhije
ilustrovanu u sledecem primjeru. Mnogi službenici koji su radili
u socijalizmu uljuljuškani sigurnošcu zaposlenja sa tim radnim
mjestom i da ce na tom radnom mjestu raditi do penzije nisu bili ni svjesni
da ce razvojem informatike njihovo radno mjesto uveliko biti degradirano
ukoliko ne prate informaticke tokove i ne budu se usavršavali i na
tom polju ubrzo ce biti prevazideni i naci ce se pod udarom mladih generacija.
UTICAJ NEISKORIŠTENIH PRIVREDNIH RESURSA U PROCESU PROIZVODNJE NA
FINANSIJSKU SITUACIJU PREDUZECA
Osnovni smisao funkcionisanja preduzeca jeste transformacija ulaza (inputa)
u izlaze (outpute) koja predstavlja proizvodni ciklus preduzeca. Jedan
od temeljnih oslonaca konkurentske prednosti jeste efikasno organizovana
proizvodnja koja obezbjeduje najniže troškove po jedinici proizvoda
i omogucuje kompaniji da izade na tržište, proda proizvode i
ostvari profit. U prethodnom poglavlju bilo je rijeci o elementima vanjskog
okruženja preduzeca, koji uslovljavaju aktivnosti poslovnih subjekata
– ucesnika u grani, cineci na taj nacin da jedne grane više
profitabilne od drugih. Treba medutim podsjetiti na konstataciju da djelovanje
preduzeca u na primjer profitabilnoj grani ne znaci istovremeno da je
takvo preduzece automatski profitabilno, niti obrnuto da pripadanje neprofitabilnoj
grani znaci i neprofitabilnost datog preduzeca. Skeniranje ili analiziranje
vanjskog okruženja iz koga se javljaju prijetnje i prilike nije dovoljno
da bi se identifikovale konkurentske prednosti.
Strateški menadžeri moraju takoder imati u vidu vlastito preduzece
da bi identifikovali interne strateške faktore kao kriticne snage
i slabosti koje odreduju okvir za iskorištavanje prilika i izbjegavanje
prijetnji iz okruženja. To u krajnjem prakticnom smislu znaci da
pored faktora eksternog okruženja djeluju i interni faktori (faktori
internog okruženja) uslovljavajuci profitabilnost konkretnog poslovnog
subjekta akoje u svakom slucaju ne smijemo zanemariti.
Najvažnija komponenta efikasnosti preduzeca je što veca produktivnost
koja se ostvaruje iznalaženjem neiskorištenih resursa pojedinih
faktora proizvodnje i proizvodnje u cjelini odnosno u kompletnom interaktivnom
djelovanju svih proizvodnih faktora.
Od unutrašnjih rezervi vezanih za proces proizvodnje nabrojacemo
neke najvažnije, kao što su:kvalitet proizvoda i usluga (kao
najznacajnija unutrašnja rezerva vezana za proces proizvodnje), zatim
dizajn, potom kontrola kvaliteta (kao polazna pretpostavka za održavanje
nivoa kvaliteta) i napokon standardizacija proizvoda tj. Normativno uredenje
kvaliteta.
Uticaj visokog kvaliteta na konkurentsku prednost preduzeca je dvostruk.Prvo
obezbjedujuci visok kvalitet proizvoda povecava se vrijednost takvih proizvoda
u ocima kupaca. Na taj nacin postiže se lojalnost kupca koja je u
direktnoj proporciji sa visinom kvaliteta proizvoda. Preduzeca koja uživaju
lojalnost potrošaca imaju naravno niže troškove marketinga
jer se kupci i bez intezivnog oglašavanja ponovno vracaju kupujuci
njihove proizvode.Lojalnost prema odredenoj marki proizvoda je veoma efikasna
ulazna barijra drugim slicnim proizvodacima što ostavlja prostora
preduzecima u grani da povecavaju cijene takvih proizvoda, tim prije što
proizvodi koji su se po kvalitetu diferencirali od drugih imaju manju
cjenovnu elasticnost. Drugi uticaj visokog kvaliteta na konkurentsku prednost
preduzeca proistice iz visoke efikasnosti odnosno iz nižih troškova
ostvarenih brigom o kvalitetu proizvoda. Naime izbjegnuti troškovi
zbog lošeg kvaliteta proizvoda kao što su škart, dorada,
zastoj, ponovna kontrola, popravke nakon reklamacija, pravna odgovornost
za kvalitet, gubitak tržišnog udjela, gubitak ugleda preduzeca,
i slicno., direktno snižavaju cijenu koštanja proizvoda.
Usko povezano sa kvalitetom je i pitanje standardizacije koje predstavlja
normativno uredenje kvaliteta proizvoda i metoda za provjeru dosledne
primjene propisanog kvaliteta.
UTICAJ NEISKORIŠCENIH INTERNIH RESURSA U KORIŠTENJU
KADROVSKOG POTENCIJALA NA FINANSIJSKU SITUACIJU PREDUZECA
Globalizacija omogucuje da se poslovanje optimalizira, ne više u
nacionalnim granicama, nego u svjetskim, globalnim, razmjerima. To znaci
da se inputi mogu nabavljati tamo gdje su najjeftiniji, proizvoditi tamo
gdje su troškovi proizvodnje najniži, prodavati gdje se ostvaruju
najveci prihodi i knjižiti profite tamo gdje su porezi najniži.
Na taj nacin smanjuju se troškovi proizvodnje, smanjuju se cijene
proizvoda, povecava se kolicina proizvodnje, što utjece na razvoj
novih tehnologija, ostvaruje se u punom znacenju ekonomija razmjera...
U cisto ekonomskom smislu gotovo se ne može govoriti o negativnim
utjecajima globalizacije. Ono što mi osjecamo kao posljedicu globalizacije
je povecana konkurencija na domacem tržištu. Problem proizlazi
iz cinjenice da domace kompanije nastoje optimalizirati svoje poslovanje
u nacionalnim granicama pa u sukobu s konkurencijom koja iskorištava
poslovne mogucnosti koje joj pruža globalizacija, one gube
Naime, proizvodnja se seli u podrucja s niskom cijenom rada, ili zbog
velikih serija koje omogucuje globalizacija dolazi do supstitucije jednostavnijeg
rada procesnim tehnologijama. U politickom smislu, država je sve
manje subjekt medunarodnih ekonomskih odnosa, a sve više to postaju
multinacionalne kompanije.
Uspješnost nekog preduzeca limitirana je i adekvatnim brojem zaposlenih
radnika koji su koji su profilisani i strucno osposobljeni za ta radna
mjesta. Svaki višak radne snage pedstavlja balast za tu kompaniju
koji ona ne može podnijeti izuzetno ako je preduzece u ekspanziji
pa je moguce otvaranje novih radnih mjesta može se vršiti dodatno
strucno osposobljavanje radnika a samim tim i opstanak na poslu u toj
kompaniji.
Tržišna utakmica u uslovima jake konkurencije je bespoštedna
i bezosjecajna za razliku od dogovorne ekonomije koja je imala odredenu
dozu senzibiliteta prema svojim zaposlenima i zadržavala ih na radnim
mjestima iako nisu bili potrebni. Razvojem visoke tehnologije cija je
jedna od najbitnijih karakteristika ušteda u angažovanoj radnoj
snazi u odnosu na prethodnu tehnologiju pojavljuje se višak radne
snage ili nizak nivo iskorištenosti kapaciteta iako istovremeno postoje
viškovi zaposlenih.
Prezentiracemo to sa par primjera. U jednom gradu dolazi do spajanja
dva organa lokalne samouprave u jednu zgradu a bili su stacionirani u
dvije zgrade zasebno te na taj nacin dolazi do dupliranja službi
obezbjedenja u zgradi.
Uvodenjem novog programa za rad na racunaru omoguceno je automatsko
knjiženje tako da je troje zaposlenih koji su radili na tim radnim
mjestima u službi racunovodstva postalo suvišno.Restorani društvene
ishrane koji su egzistirali u socijalistickim preduzecima pokazuju se
nerentabilnim i izbacuju se iz savremenih preduzeca a problem ishrane
prepušta se radnicima o njihovom trošku cak im se izbija i radno
vrijeme provedeno na rucku.
UTICAJ NEISKORIŠTENIH INTERNIH RESURSA U KORIŠTENJU STALNIH
SREDSTAVA (OSNOVNIH) NA FINANSIJSKU SITUACIJU PREDUZECA
Preporuke ekonomskih analiticara za konkurentnost su opšte istine
o preprekama u razvoju neke privrede. One su vrlo korisne u naglašavanju
važnosti konkurentnosti i stvaranja osjecaja u društvu da bez
razvoja i proizvodnje konkurentnog proizvoda nema privrednog rasta pa
ni rasta standarda stanovništva. Medutim, one nisu operativne, niti
je to njihov cilj. One ukazuju i naglašavaju problem konkurentnosti
i na potrebu sistematskog rada. Njihov cilj je u konacnosti, potaknuti
kreatore ekonomske politike na izgradnju institucija i organizaciju države
koja ce utjecati na rast efikasnosti privredivanja. Rekao sam vec da ce
naša pregovaracka pozicija na tržištu ovisiti o našoj
ekonomskoj snazi.
U predratnom periodu bilo je dosta grandioznih spomenika promašenih
investicija u koje su uložena ogromna sredstva a koja leže zarobljena
i neiskorištena jer ta preduzeca nisu ni mogla biti rentabilna kad
su svoje poslovanje bazirali na visokom porastu cijena.
Neiskorištenost unutrašnjih rezervi kod osnovnih sredstava ogleda
se u nedovoljnom korištenju opreme, o opremi van upotrebe, o sudbini
mašina i uredaja posle zatvaranja nekih kapaciteta, o našim
privrednim promašajima, promašenim investicijama, itd., tako
da je do tih podataka potrebno doci konkretnim istraživanjima.
Petar je voditelj odjela unapredenja kvalitete usluga u velikom zagrebackom
poduzecu. Svojim inicijativama i entuzijazmom pridobio je simpatije i
stekao brojne sljedbenike medu "obicnim" ljudima. U suradnji
sa zaposlenima, pokušavao je eliminirati ili umanjiti pogreške
koje se dogadaju u poslovanju i uzrokuju nezadovoljstvo klijenata. Ponekad
je to prošlo glatko. Medutim, ako se dirnulo u neke procedure nametnute
od strane visoko pozicioniranih direktora, nastajali su ozbiljni problemi.
Iskorištenost voznog parka od dvadeset cetiri vozila bila bila je
cetrdeset šest posto, što je ispod svih granica a malo boljom
koordinacijom dipecerske službe i obezbjedivanjem povratnih tura,
smanjenjem broja privatnih tura, ozbiljnijom kontrolom potrošnje
goriva uveliko bi se konsolidovala finansijska situacija preduzeca.
U jednoj fabrici za preradu mesa koja je dosta dobro kotirala u toj grani
dodatno je otvoren pogon za klanje pilica ''živinska'' i to enormno
velikih kapaciteta tako da je bila jedna od vecih u Evropi. Dodatno je
imala ogromne prostorije za hladenje i tunele cije je održavanje
izuzetno skupo. Kompletan proces je bio automatizovan a proizvodnja kontinuirana
ali samo za jednu smjenu. Naime ta živinska klaonica radila je samo
sa jednom trecinom kapaciteta, pošto proces proizvodnje pilica nije
imao tolike kapacitete. Znaci kapaciteti proizvodnje pilica i preradivacki
kapaciteti bili su u disproporciji tako da je ta živinska poslovala
na ivici profitabilnosti i na kraju se taj pogon ugasio.
U fabrici za proizvodnju betonskih blokova u kojoj je instalirana izuzetno
skupa oprema i mašine po poslednjoj tehnologiji uvezena iz SAD-a
proizvodnja radi sa nekih trideset pet posto. Razlog tome je ''usko grlo''
u marketingu prodaje koje ne može da realizuje proizvedene betonske
sortimente tj. da ih proda.
UTICAJ NEISKORIŠTENIH INTERNIH RESURSA U KORIŠTENJU
MATERIJALA NA FINANSIJSKU SITUACIJU PREDUZECA
Sam po sebi protivrjecan je profil naših sadašnjih poduzetnika.
To su mahom ljudi koji imaju visoko izražen osjecaj za vrijeme i
prostor, ali zbog nedovoljne strucnosti, poslovne odluke najcešce
donose na osnovu intuicije i stecenog iskustva, a ne na osnovu vlastite
strucnosti i znanja. Rijec je pretežno o individualcima koji nemaju
izraženu sklonost za usavršavanje svog znanja, ali su zato dinamicni
i poduzetni.
Kontinuirani proces proizvodnje zahtijeva utrošak sirovina i materijala
koji svojom cijenom znacajno uticu na cijenu finalnog proizvoda, samim
tim znacaj istraživanja unutrašnjih rezervi u korišcenju
sirovina i materijala izuzetno je veliki.Uaktuelnom privrednom trenutku
polazeci od naglašenog interesa preduzeca, neophodno je upustiti
se u prvom redu u ispitivanje i analizu unutrašnjih rezervi u pogledu
ekonomicnog odnosno racionalnog korišcenja materijala. Specificnost
prilaza ovom problemu je utvrdivanje normativa utroška materijala,
utroške sitnog inventara, alata, toplotne i elektro energije.
Ukoliko nemamo postavljene normative materijala onda neminovno dolazi
do rasipnickog trošenja materijala. Pored utvrdenih normativa materijala
na ekonomicnije iskorištenje materijala utice i uvodenje kontrole
utroška materijala, pravilno stimulisanje ušteda na troškovima
materijala, smanjivanje škarta, iskorištenje neizbježnih
otpadaka i škartiranih gotovih proizvoda, supstitucija materijala,
racionalnija konstrukcija proizvoda, skracenje vremena ležanja proizvodaizmedu
pojedinih operacija u proizvodnom ciklusu itd.
Odgovorna lica prilikom nabavke materijala mogu takode biti predmet manipulacije
kupujuci materijal lošiji od zahtijevanog jer su podmiceni od strane
dobavljaca. Pored nabrojanih faktora i strucna sposobnost radnika bitno
utice na iskorištenost raspoloživih sirovina i materijala, smanjujuci
škart i uštedu u efektivnom radnom vremenu. Smanjena alkoholisanost
u preduzecu i što manji broj nepušaca mogu isto tako biti jedan
od faktora za uštedu neiskorištenih resursa itd.
Potkrijepicemo to ponekim primjerom mada je objektivno ogroman broj
takvih primjera u okruženju. Ufabrici betonskih blokova aljkavošcu
radnika izlazi previše mokr beton koji u konacnici ne može biti
iskorišten za proizvodnju finalnog proizvoda
Zaposleni radnici koji su radili na cišcenju bazena za precišcavanje
otpadnih voda sišli su u bazen da obave posao i otrovali se gasovima.
Hospitalizovana su cetiri radnika i nalaze se na klinici za toksikologiju
na VMA. Nalaze se u teškom zdravstvenom stanju i pokrenuta je istraga
u ovom slucaju koja je nedvosmisleno pokazala da poslodavac nije imao
instrukciju za cišcenje bazena, na šta je obavezan prema zakonu.
Tom instrukcijom je regulisan nacin cišcenja i mjere zaštite.
Vozac kamiona u jednoj mesnoj industriji ima pet katastrofalnih udesa
u dvije godine u kojima totalno uništava vozilo preduzeca i u kojima
je alkoholisanost vozaca kamiona glavni razlog udesa, i pored dokazane
krivice on i dalje vozi.
ZAKLJUCNA RAZMATRANJA
Osim dosta stihije, pogrešnog shvatanja slobode, tržišta
i konkurencije, ima dosta lutanja, jednom rijecju neznanja. Ilustrovat
cemo to samo nekim našim paradoksima:
Prvi i najveci paradoks je što naši poduzetnici po pravilu grade
nove velelijepne i gradevinski skupe privredne objekte u koje potom unose
staru opremu i mašine. U našim preduzecima je problem prostora
za male i srednje pogone, za obrt i poduzetništvo odavno skinut s
dnevnog reda. Ne treba posebno naglašavati da je nama jedini spas
u novim visokim tehnologijama, a ne u starim mašinama.
Drugi paradoks je - dupliranje kapaciteta na jednom vrlo uskom prostoru,
što ima za posljedicu neracionalno rasipanje kapitala (kojeg nema)
i u perspektivi, medusobno slabljenje privrednih subjekata. Tih primjera
u privredi zaista je previše, jer svi rade sve - bez koncentracije
kapitala i kadrova.
Treci paradoks je, dakle, usitnjenost kapitala i neracionalno gazdovanje
kapitalom koji je još uvijek izuzetno skup na ovim prostorima. Kao
izraziti individualci, ovdašnji poduzetnici nastupaju samostalno
i najcešce pojedinacno nisu u stanju ulaziti u krupnije investicije,
nabavku skupljih mašina i sl. Udruživanje kapitala i zajednicki
ulazak u rizik još uvijek se malo praktikuje.
Cetvrti paradoks: naši poduzetnici se još uvijek više bore
za cijenu nego za kvalitet proizvoda,
Peti paradoks, odnosno bolna tacka našeg privatnog poduzetništva
je uvozno orijentisana proizvodnja kao strateški promašaj koji
se mora ispravljati.
Šesti paradoks je pogrešno trošenje odobrenih kreditnih
sredstava, cije vracanje guši i postepeno uništava instalisanu
proizvodnju, umjesto da je podstice.
Spomenuo bih još u ovom kontekstu i zloupotrebu poljoprivrednog zemljišta
i njegovo uništavanje kao jednog neobnovljivog resursa - za raznorazne
magacine, proizvodne hale koje se mogu graditi na nepoljoprivrednom zemljištu
- i ovdje je hiperprodukcija benzinskih pumpi, razni ekološki promašaji
itd.
Sam po sebi protivrjecan je profil naših sadašnjih poduzetnika.
To su mahom ljudi koji imaju visoko izražen osjecaj za vrijeme i
prostor, ali zbog nedovoljne strucnosti, poslovne odluke najcešce
donose na osnovu intuicije i stecenog iskustva, a ne na osnovu vlastite
strucnosti i znanja. Rijec je pretežno o individualcima koji nemaju
izraženu sklonost za usavršavanje svog znanja, ali su zato dinamicni
i poduzetni.
Stoga se mora raditi na hitnom otklanjanju svih tih nedostataka, nelogicnosti
i paradoksa. Tehnološki park ili inovacijski poslovni centar , uspostavljen
prema modelu i iskustvima iz Evropskih zemalja, ali i prilagoden nekim
našim specificnostima bio bi od velike koristi za dalji razvoj privatnog
poduzetništva na ovoj opštini, a možda i šire i dao
bi kvalitetne odgovore na pomenuta i druga pitanja i protivrjecnosti našeg
sadašnjeg i buduceg razvoja.
Privatno poduzetništvo u nas prošlo je kroz više svojih
razvojnih faza pocevši od ranih socijalistickih, pa do predratnih
liberalnijih društvenih odnosa, od agresije i ratnog preživljavanja,
pa do sadašnjeg dinamicnog poslijeratnog razvoja. Buduci da se našlo
u jednom novom društvenom ambijentu (uslovno receno, kapitalizmu)
s jedne strane i u krajnje nesredenom društveno-pravnom ambijentu
s druge, promašaji i teškoce koje smo spominjali prirodna su
pojava tako dinamicnog razvoja. Buduci da se sa privatizacijom dosta dugo
oteže i kasni, privatno poduzetništvo i danas prakticno funkcioniše
u uslovima mješovite privrede, pa se i to negativno odražava
na njegov rad i dalji racionalan razvoj.
U slijedecoj fazi našeg ukupnog društvenog i privrednog razvoja,
koja podrazumijeva ulazak u Evropu i izlazak na svjetska tržišta,
nikakvim improvizacijama i polovicnim rješenjima, nepromišljenim
potezima i hazarderstvu više nece biti mjesta. Naši paradoksi,promašaji,
pocesto i gluposti sve ce se skuplje placati. Bez organizovanijeg nastupa,
maksimalnog ukljucivanja nauke, koncentracije znanja i kadrova, ulazak
u sljedecu zreliju, da kažemo evropsku razvojnu fazu, naše privatno
poduzetništvo nece moci preživjeti. Stoga valja podržavati
incijative naših privrednika i poduzetnika za formiranje jedne institucije
u vidu tehno-razvojnog inkubacionog centra a koji ce biti u funkciji privatnog
poduzetništva i poduzetnika u nastupajucoj zrelijoj i mnogo komplikovanijoj
fazi našeg razvoja. Za njegovo funkcionisanje mi vec imamo sve potrebne
preduslove. Zato smo sigurni da ce se takav centar uspješno "omladiti"
upravo ovdje - u Brckom i snažno podsticati razvoj privatnog poduzetništva
na nekim novim osnovama koje zahtijeva buducnost. A ona je vec pocela.
Dvije milenijum je vec u toku.
POZIV NA LITERATURU
1. ANALIZA POSLOVANJA PREDUZECA U TRŽIŠNOJ PRIVREDI-Prof.
dr. Slobodan V. Vidakovic
2. STRATEŠKI MENADŽMENT-Dževad Šehic
3. HRONIKA-Casopis
4. PRIVREDNI VJESNIK-Casopis
5. NOVI LIST -Casopis
6. INTERNET-odlomci
PROCITAJ
/ PREUZMI I DRUGE SEMINARSKE RADOVE IZ OBLASTI:
|
|
preuzmi
seminarski rad u wordu » » »
Besplatni Seminarski
Radovi
SEMINARSKI RAD |